重庆

在这里，职工“幸福指数”和企业“发展指数”同步提升

深圳

在这里，服务职工项目清单动态更新

江苏如东

在这里，以“一函两书”为抓手开展专项行动

强化“惠民强企”导向，开展“互联网+职工”普惠服务，企业劳动用工“法治体检”专项服务行动，这些好经验好做法等你一键收藏。

重庆工会强化“惠民强企”导向，让职工“幸福指数”和企业“发展指数”同步提升——

擦亮职工“幸福底色”纾解企业“急难愁盼”

工人日报-中工网记者 黄仕强

“今年，全市各级工会要以‘奋力打造新时代工会工作市域标杆’为总目标，持续强化‘惠民强企’工作导向，大力实施渝工‘五大行动’，重点办好‘十件实事’，让职工的‘幸福底色’更亮，企业的发展信心更足。”日前，重庆市总工会主要负责同志在重庆部分区县工会工作调研座谈会上如是说。

近年来，重庆各级工会立足工会职能职责，紧扣时代主题，紧贴职工、企业需求，紧把改革脉搏，通过深化“求学圆梦行动”，为产业工人提档升“技”赋能；以“清单式”服务为企业发展添活力、让职工得实惠；以常态化进企业开展“法治体检”、做好劳动争议调解等方式，使劳动关系“和谐号”行稳致远……

助一线产业工人戴上“学士帽”

“自进入公司后，提升学历一直是我的愿望，是‘求学圆梦行动’让我梦想成真。”日前，国网重庆电力公司城口供电公司职工卢柯宇告诉记者。

今年25岁的卢柯宇是城口供电公司营销岗的一线工人。2020年，他从重庆电力高等专科学校电力系统自动化专业毕业后进入城口供电公司工作。“刚进公司时，最怕因自身知识水平不够，耽误工作。”卢柯宇说。

后来，卢柯宇在网上看到了工会开展的“求学圆梦行动”，在公司支持下，他如愿成为华北电力大学的一名学生。2023年6月，卢柯宇成功获得本科学历，戴上了“学士帽”。

卢柯宇的经历是重庆市总工会以“求学圆梦行动”为抓手，为产业工人提档升“技”赋能的缩影。

据介绍，重庆市总聚焦产业工人学历能力提升工作中存在的继续教育通道不畅、专业设置针对性不强、工学矛盾难以解决和技能培训不够系统等痛点难点问题，在市电力行业开展“求学圆梦行动”产业工人学历能力提升试点工作，提出产学研融会贯通、以联盟形式推进“求学圆梦行动”的工作思路和方法。

2023年5月，重庆市电力行业产教融合联盟成功组建，明确以畅通产业工人学历能力提升“三条通道”、加强产业工人技术交流“三项机制”、建设行业数智化共享“四大平台”为主要任务。

重庆市能源工会主要负责同志告诉记者，市总提出要将“求学圆梦行动”作为全市工会未来5年“十大实事”之一。截至目前，重庆市电力行业产教融合联盟开展各类培训12场，开展高级电工等级认定110人次、电气试验工种取证培训及考试420人次；176人取得本科文凭，180人通过专升本考试。

“服务清单”筑牢“共赢生态圈”

“高效规范办实事，热情贴心为企业。”在重庆市璧山区总工会办公室，悬挂着这样一面锦旗，这是重庆三友机器制造有限责任公司赠送的，为感谢该区总工会提供资金支持，提升企业劳动保护条件。

2023年，璧山区总工会为该公司提供了8.2万元经费补助支持，帮助该公司购置制冷设备，改善酷热天气下工人们作业环境。

近年来，璧山区总工会先后为多家企业提供用于改善劳动条件的补助资金40多万元，为企业的“职工互帮互济资金池”注入“活水”。

重庆市诚润机械有限公司工会负责人说，区总工会帮企业设立资金池后，职工遭遇临时性、突发性困难有了保障，职工的归属感、安全感和稳岗率明显提升。

璧山区总工会主要负责同志表示，常态化支持企业提升劳动保护条件、支持企业设立“职工互助互帮互济资金池”是区总工会探索以“服务清单”的方式筑牢企业、职工“共赢生态圈”的举措之一。

为此，璧山区总工会发布62项“惠民强企”服务事项清单，服务清单涉及基层工会及用人单位部分24项、工会会员及职工部分38项。

“区总工会将继续支持企业、关爱职工，把更多资源向基层、向职工群众倾斜，用看得见、摸得着的实干实绩助企业添活力、让职工得实惠。”璧山区总工会主要负责同志说。

“法治体检”护航劳动关系和谐

“对于我们这些小微企业来说，最怕的就是与职工产生纠纷，处理起来费时费力，还会对正常经营产生影响。”近日，重庆渝中区一家餐饮店的负责人张远平对前来开展“法治体检”的渝中区总工会职工服务中心负责同志说，希望区总工会能定时走访企业，帮助企业排查用工风险。

渝中区总工会职工服务中心负责同志一边询问企业与职工是否签订劳动合同、职工入职时是否填写入职登记表等信息，一边将“企业用工合规风险点清单”交到张远平手中。

记者注意到，该“风险点清单”的提醒事项涵盖了企业用工的所有环节，包括招聘入职、入职登记、劳动合同签订、规章制度等20个大项、112个小项。

渝中区总工会主要负责同志表示，近年来，区总工会通过常态化开展“法治体检”进企业活动、做好劳动争议调解等方式，推动劳动关系和谐。

据介绍，为打造出工会参与社会治理的“渝中样本”，渝中区总工会统筹法院、人社、司法等7个部门资源力量，建立直调、仲调、诉调、访调、援调、社保争议联合调、公益诉讼调的“全流程”解纷体系，形成“询调裁诉援执服”工作闭环，截至目前，各部门累计联合处置纠纷8000余件。

此外，渝中区总工会还在基层企业楼宇、新业态聚集区等地建立和谐劳动关系工作室和新就业形态劳动权益纠纷调解室11个，并引入社会资源，为职工提供“全链条”法律服务。

“和谐，给职工带来的是温暖的归属感，给企业带来的是前行的保障，给经济带来的是高质量发展的持久动能。”重庆市总工会主要负责同志表示，重庆各级工会将继续加强“惠民强企”工作，持续擦亮职工“幸福底色”，全力化解企业“急难愁盼”问题。

依托智慧平台“深i工”，深圳工会积极开展“互联网+职工”普惠服务——

在这里，服务职工项目清单动态更新

工人日报-中工网记者 刘友婷

“工会大书苑”发挥领读人的作用，成为企业职工学习交流成长的平台和励志成长的加油站；“点亮心灯，我是社会一分子”关爱残障职工增能项目，助力残障职工提升自我价值感……4月8日，在“工会杯”2024年深圳市职工普惠服务项目设计大赛启动仪式上，深圳市总工会评选了一批优质服务项目。

职工普惠服务项目设计大赛是深圳市总用心用情用力构建职工服务工作大格局的重要一环。

过去，深圳工会在线下开展普惠服务项目时，虽亮点纷呈，但受制于资源平台等诸多因素，拓展及推广有一定困难。目前深圳工会会员总数超过600万人，职工会员数日益增长，仅靠工会投入资源服务职工无法保障到位，也无法满足职工会员多样化的需求。

依托深圳智慧工会职工服务平台“深i工”，深圳各级工会积极开展“互联网+职工”普惠服务工作，不断整合链接社会资源，建立起“一批清单”，引入“一批服务”，拓展和深化了一批普惠优惠服务项目，逐步形成服务项目清单，供职工会员随时“点餐”，更好地服务职工。

深圳市总探索工会传统线下服务与新型网上服务相结合的项目化运作方法，通过研发普惠优惠服务项目，改变以工会采购为主导的服务资源投入模式，做强叫响一批“传统+创新”的工会服务“知名品牌”。

更重要的是，深圳市总通过搭建公益性、开放型的普惠服务平台，调动社会资源，形成动态更新的多层次、多样化服务项目清单。

按照“服务项目化”的运作方式，深圳市总协调开展服务项目设计大赛，撬动社会优质资源，创新孵化工会品牌项目。为了保障大赛有效落地执行，深圳市总上线深圳智慧工会会员服务管理系统，建立“以职工需求为出发点、以职工满意度为落脚点”不断螺旋式优化提升的服务项目管理闭环，为各级工会普惠服务项目搭建起一套全流程可视化的服务项目管理系统。

赋能培训是服务项目设计大赛的重要一环。深圳市总成立“导师赋能培训团”，面向各级工会提供服务项目研发培训赋能，从服务项目设计、创新服务模式、品牌包装、营销推广等方面进行全方位培训，“以赛促研”研发一批优质服务项目。

“通过以赛代训、市区联动的方式，孵化一批工会特色服务项目、培养一支项目设计执行人才队伍、打造一个项目实施智慧平台、建立一套服务质量考评机制、服务一批有切实需求的职工群众，全力响应职工多样化服务需求。”深圳市总工会主要负责同志表示，深圳各级工会通过开展普惠服务项目设计竞赛的方式，为职工会员提供了更多更好更优质的普惠服务项目。

2023年首届“工会杯”职工普惠服务项目设计大赛，历时6个月。大赛期间，深圳各级工会组织开展了丰富多样的会员活动，包括共78个普惠服务项目，累计服务职工会员超260万人次，撬动社会资源投入超3000万元，促进市场消费超1.65亿元。

通过此次大赛，深圳工会发掘、遴选、培育一批优质服务项目。例如，南山区总“工会大书苑”项目，发挥领读人的作用，广泛开展企业职工阅读活动，充分利用南山区的26个职工书屋，让“工会大书苑”走进企业，携手园区，特意制定了“领读人精英践行计划”等活动。

接下来，深圳工会将通过逐步完善普惠服务平台，推动形成线上线下贯通、服务资源共享、职工体验跃升的工会服务职工新格局。

江苏如东以“一函两书”为抓手开展专项行动

“法治体检”为企业“把脉问诊开处方”

工人日报-中工网记者 王伟 通讯员 龚惠

“法治体检组”进企业“把脉问诊”开“法律处方”，帮助企业从源头防范和化解法律风险隐患。江苏省如东县总工会聚焦劳动关系新情况和职工群众新期待，以工会劳动法律监督“一函两书”为重要抓手，深入开展企业劳动用工“法治体检”专项服务行动，促进企业健康发展和职工队伍稳定。

近年来，如东县总工会主动加强与县人社局、司法局等部门的联系协作，完善联动机制，形成工会劳动法律监督多元协作格局；同时积极整合工会内部专业资源，并向县基层法律服务工作者协会购买服务，解决了县工会法律工作队伍力量不足、专业人才缺乏的问题；通过聘请劳动法律专业经验丰富的律师，组成了“分管领导+部室负责人+法律监督员+专业律师”的7人“法治体检组”，走进企业“把脉问诊”，有针对性地开出“法律处方”，帮助企业从源头防范和化解法律风险隐患，构建和谐稳定劳动关系。

为避免干扰基层企业正常生产经营秩序，如东工会将企业劳动用工“法治体检”与集体协商推进、工会经费审查等多项工作有机结合，形成共推进、同落实的有机整体，凝聚协同联动的工作合力。

今年年初，该县确定开展企业劳动用工“法治体检”的行动方案和时间安排，在全县范围内抽选45家大中型企业、小微企业和6家新业态企业开展“法治体检”专项服务行动。“法治体检组”对照体检项目和评价内容逐项打分，找准企业在劳动用工、劳动合同签订、工资福利发放、规章制度执行等方面存在的问题192条。

“法治体检组”在深入基层开展“法治体检”服务行动结束后，专题召开企业劳动用工法律体检监督提示、意见、建议审定会，对发现的问题进行再次梳理，形成正式的《工会劳动法律监督提示函》和《工会劳动法律监督意见书》52份、《工会劳动法律监督建议书》2份，发送给相关企业，并明确整改时间和整改要求。

（全国总工会微信公众号综合工人日报报道）