梁泽涛,青岛公交集团城阳巴士有限公司103路驾驶员,自2009年进入公交行业以来,已累计安全行?0多万公里。在同事眼中他爱岗敬业、钻研技术,在乘客心里他真情服务、助人为乐,曾获得“青岛市劳动模范""青岛工匠"等荣誉。他说:"微笑和暖语是打造温暖车厢的重中之重,一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务,爱心是一个驾驶员最基本的行为准则,要时刻将乘客放在第一位。”@青岛市总工伙/p>
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