工人日报-中工网记者丛�?nbsp; 通讯员张小燕

　　齐鲁石化集团公司信息中心职工杨建民，2020�?月不幸查出肿瘤，住院治疗花费几十万元，给家庭带来沉重的经济负担。正当让他一筹莫展之时。公司工会及时为他建立公司级困难职工档案，先后对他进行重大疾病即时帮扶、住院高额医疗费帮扶，按50%最高上限标准发放帮扶金，并给予爱心善款、中秋节慰问、爱心直通车等顶格帮扶。如今，两年多过去了，杨建民的家庭情况有了明显好转、�/P>

　　位于山东淄博市临淄区的齐鲁石化集团公司，作为一个国有企业，常常思考一个问题，如何实现精准帮扶、有效帮扶，最大限度帮助困难员工解危脱困？为解决好这个问题，公司工会针对关系到员工切身利益的命题，吃透政策，用好政策，细致研判帮扶救助群体现状，优化整合各类救助模式，让大病救助等帮扶措施在“我为群众办实事”上落地。措施得力，效果明显�?021年度，公司工会帮扶大病困难职�?9人次，发放帮扶金151万余元，有效缓解了职工住院高额医疗费用难题、�/P>

　　“我们的工作就是要让组织温暖不降温，热乎乎地传递到员工手中。”齐鲁石化公司工会副主席何瑾说，员工不清楚有哪些帮扶救助办法，作为“娘家人”，我们除了帮助困难员工用好公司的政策，还要拓宽其他帮扶渠道、�/P>

　　“新的帮扶救助信息系统运行不仅节省了时间，提高了工作效率，还暖热了困难职工的心。”供排水厂工会干事孙平说，为了提高工作效率，2021�?0月份公司停用了过去落后的帮扶管理老系统，开发应用了档案管理、帮扶申请等实现网上审批流转的“金钥匙”系统，新系统实现了全过程跟踪、问效和查究，缩短了办理周期、�/P>

　　在经济帮扶的基础上，公司工会还开启亲情关爱“非物质帮扶”模式，运用EAP网格化服务体系，将EAP心理干预优势功能与实际需求相结合，提供送文化、送疏导“两送服务”，帮助困难职工应对特殊压力，疏导心理困扰，保持阳光心态，提升幸福指数、�/P>

　　公司组织的“工友爱心志愿者”为困难人员提供入户服务，解决突发性、临时性的困难，将爱心生活物资送到困难人员家中；组织医院专家与公司重点关注人员健康结对，制定“一人一策”健康方案�

　　“扶智”又“扶志”，组织有专业知识的志愿者，提高困难职工的岗位技能，帮助其在岗位成才；加大困难人员走访力度，通过面对面讲解公司形势任务、经营状况，激发职工战胜逆境的决心、�/P>

　　目前，公司逐步建立完善的资金救助、物质保障、EAP心理援助、志愿者服务、医疗和健康相结合的复合式帮扶救助“一站式”服务体系，把组织关爱“温暖速递”到困难职工身边，全方位构建送温暖、聚人心、促和谐的“暖心工程”�

　　“生活在齐鲁石化这个充满大爱的家庭里，感到无比幸运，我一定养好身体，为建设齐鲁石化美好家园再尽一份力！”杨建民饱含深情的话语，道不尽对企业无限的感恩之意、�/P>