为更好地保护金融消费者合法权益，营造健康有序的金融市场环境，在2022年�?·15”国际消费者权益日，人行河北衡水市中心支行、衡水银保监分局、衡水日报社联合开展了2022年金融�?·15”衡水金融业集中宣传展示活动。活动期间，平安产险衡水中支等金融单位积极开展教育宣传活动、普及金融知识、提升服务品质、发布服务承诺、公示投诉电话、展示形象风采，赢得广大金融消费者广泛赞誉。为树立标杆，表彰先进，3�?0日，活动组织方决定授予平安产险衡水中支�?022年金�?15‘金融宣传教育优秀组织单位’”荣誉称号、�/P>

　　315活动开展以来，平安产险衡水中支高度重视，认真准备，在做好疫情防控的前提下，多措并举积极开展金融消费者权益保护教育宣传工作。成立专门教育宣传工作小组，深入企业等地，开展防范非法集资、金融诈骗、反洗钱等金融知识宣传，引导消费者依法理性消费，有效增强了社会公众风险识别和自我保护能力；成立消费者投诉应急处置小组，设置专门的柜台或专人接听群众“投诉”，确保投诉渠道畅通，并快速妥善解决客户投诉；积极引导消费者通过线上渠道办理相关金融业务，进一步提升金融服务水平，优化便民、利民措施，提升客户服务体验感受；积极利用《衡水日报》、《衡水晚报》、衡水日报新闻客户端等官方权威宣传平台普及金融知识、刊登风险提示、宣传成绩贡献、发布服务承诺、公示投诉电话，很好地树立、展示了平安产险衡水中支诚信服务金融消费者的良好企业形象、�/P>

　　合规经营、诚信服务是每一家金融企业都必须遵循的基本准则。在今后工作中，平安产险衡水中支将继续不断提升消费者权益保护意识，提高和改善金融服务水平，努力通过自己实际行动增强百姓信赖认可度、提升企业品牌美誉度，更好地促进衡水市金融业健康高质量发展。（陈玉洁）