近日，受强冷空气影响，河北全省中南部地区大范围降雪，降雪天气为广大市民出行带来了极大不便，同时也给车辆驾驶员带来了出行压力、�/P>

　　平安产险河北分公司在降雪前进行紧急调度。大雪降临之前，所有理赔人员在朋友圈向客户发送降雪天行车注意事项和安全常识，降低客户雪天出行事故发生率，确保广大客户出行安全。降雪期间，全体线上线下理赔人员坚守岗位，全心全意为客户服务、�/P>

　　12�?4日上午，查勘员接到报案，客户张先生在小区因路滑追尾三者车辆。查勘员接到报案后迅速响应，立刻到达现场进行现场查勘，并随即对现场受损车辆进行快速定损理赔，由于张先生的车辆在现场等待时未关闭双闪，导致电瓶亏电，车辆无法启动，查勘员随即从查勘车辆中拿出搭电线通过搭电将张先生的车辆启动，在短时间内帮助客户解决了燃眉之急。通过专业、快速的理赔服务，平安产险河北分公司获得了出险客户的好评、�/P>

　　大雪无情，平安有爱，专业理赔，温暖人心。平安产险河北分公司秉承“五心车险、更有温度”的服务理念，查勘员们不顾严寒、不惧路滑，以客户为本，积极践行服务客户的价值导向，为客户提供有温度的理赔服务。（陈玉洁）