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?2350”,让职工监督路越走越宽

来源9span>中工罐/span>
2022-01-06 09:41

  “您好,这里是市应急管理局12350安全生产举报投诉特服热线,请问有什么可以帮您?”“我是一名企业职工,我们企业存在安全生产隐患问题……”电话中的“这一幕”正是?2350”接受职工投诉举报的场景。?2350”实现了“电话依托网络、网络助力工作”的双措并举的举报投诉工作新模式,提高了安全生产类隐患举报办理专业化水平、/P>

  企业有安全隐患可拨打?2350“/STRONG>

  ?2350”是市应急管理局积极鼓励和引导我市社会各界参与生产安全事故隐患和安全生产非法违法的投诉举报工作,开通的安全生产投诉举报热线,并由市危险化学品事故应急处置中心(市安全生产监督管理局投诉举报中心)承担相关职责、/P>

  目前,中?名职工实行?×24”小时工作模式,依法受理我市行政区域内,生产经营单位事故隐患,安全生产非法违法行为以及不报、迟报、谎报、瞒报生产安全事故。自2018年至今共接听各类举报咨询电话7万余次,解答安全生产相关问题4万余件。?2350”积极制定出台我市举报奖励工作办法、规定,依法查办举报投诉事项,切实解决了一大批群众举报诉求、/P>

  “热线和平台的开通都是为了鼓励职工参与安全生产监督,成为安全隐患问题排查‘啄木鸟’,这对安全生产工作帮助很大。”市应急管理处置中心举报投诉科副科长蔡宏斌告诉记者、/P>

  让职工监督路越走越宽

  ?2350”工作人员杨欣然向记者提供了一组数据说:?018年和2019年,我们热线受理查办举报事项年均3000余件,涉及安全生产领域举?100余件?020年理查办1116件,涉及安全生产领域773件;2021年共受理1500余件,数据的逐年递减也说明了近两年广大职工安全意识不断增强,投诉举报机制的不断完善,企业主体责任人安全意识的不断强化。“/P>

  随着应急管理领域举报工作新需要,2020?0月,市应急管理局又上线并投入使用了?2350”安全生产投诉举报专线受理综合应用平台。平台通过计算机和网络系统的支持,将所有来电信息、内容进行提示、比对、筛选和记录,并将事项内容直接形成举报事项交办单(带电子印章),通过系统直接派发至各区、/P>

  “我们通过参考上位法、从业奖励等规定,积极修订我市举报奖励工作办法,修订中充分结合实际工作,对于避免伤亡事故或重大财产损失的从业人员举报,给予特殊奖励。”杨欣然说、/P>

  扩大覆盖面提升服务质野/STRONG>

  平台的建成,满足了当前工作中对举报事项的集中受理、即时转派、超时提醒、跟踪督办、反馈归档、数据汇总、统计分析、总结通报等工作需要。在举报事项的受理、转办、回访、督办、报告各环节工作中实现了高效便捷,大幅提升了安全生产举报工作效率质量、/P>

  蔡宏斌说:“我们还将开发微信公众号小程序,提供视频、图片、坐标上传、二维码生成等操作,设置个人信息层层加密功能,增加包括举报‘说明书’、事项举报在线指导、增加事项实时查询等内容,扩大举报投诉覆盖面,提升举报工作服务质量,引导社会大众和生产经营单位从业人员理性、科学、合法举报。“/P>

  (据天津工人报消 天津工人报记者孙祎)

责任编辑9span>柳阳

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